FAQ
よくある質問
アプリのインストール
アプリはどこからダウンロードできますか？
+My LookBookはPWA（Progressive Web App）という技術で提供しており、App StoreやGoogle Playからのダウンロードは不要です。
ブラウザから直接ホーム画面に追加することで、アプリのように快適にご利用いただけます。インストール方法はお使いのデバイスによって異なります。
⚠️ iPhoneでアプリ版をご利用の場合は、メールログインが必要です。詳しくは下記「ログインについて」をご覧ください。
ログインについて
ログイン方法を教えてください
+My LookBookでは2つのログイン方法をご用意しています。
1. LINEログイン
LINEアカウントで簡単にログインできます。初めての方は自動的にアカウントが作成されます。
2. メールログイン
メールアドレスとパスワードでログインします。LINEをお持ちでない方や、iPhoneアプリ版をご利用の方におすすめです。
iPhoneアプリでLINEログインができません
+iPhoneのアプリ版（PWA）では、技術的な制約によりLINEログインがご利用いただけません。
iPhoneアプリ版をご利用の方は、メールログインをご利用ください。
💡 メールログインの設定方法
LINEでご登録済みの方も、マイページからメールアドレスとパスワードを設定できます。設定完了で5コインプレゼント！
設定後は、LINEログインとメールログインの両方がご利用いただけます（同じアカウントです）。
AndroidやPCではLINEログインできますか？
+はい、AndroidやPCではLINEログインをご利用いただけます。
ブラウザ版、アプリ版（PWA）ともにLINEログインが可能です。
パスワードを忘れてしまいました
+パスワード再設定ページから、ご登録のメールアドレスを入力してください。
パスワード再設定用のリンクをメールでお送りします。
コイン・料金について
コインとは何ですか？
+コインはMy LookBookで画像を生成する際に使用するポイントです。
各機能の利用に必要なコイン数は異なります。詳しくは料金ページをご覧ください。
無料で使えますか？
+はい、無料プラン（Free）でもご利用いただけます。
新規登録で5コインをプレゼント。一部の機能（Beauty Mesh、Magazine、Decorate）は無料でご利用いただけます。
より多くの機能をお使いになりたい場合は、有料プランをご検討ください。
プライバシー・セキュリティ
アップロードした写真はサーバーに保存されますか？
+お客様の写真はサーバーに保存されません。
アップロードされた画像および生成された画像は、ブラウザ上でのみ処理され、ページを閉じると自動的に消去されます。
Your photos are never stored on our servers. All images are processed only in your browser and automatically deleted when you close the page.
生成した画像はどこに保存されますか？
+生成した画像は、保存ボタンを押した場合のみコレクションに保存されます。
保存しなかった画像は、ページを閉じると消去されます。コレクションに保存した画像は、いつでもダウンロードや再閲覧が可能です。
その他
お問い合わせ先を教えてください
+ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。